El client s'enfrontava a un desafiament significatiu: necessitava un magatzem refrigerat per a 800 palets de polímers no contaminants durant el període estival. Aquests polímers, utilitzats en diverses aplicacions industrials, requereixen un ambient d'emmagatzematge específic amb temperatures controlades entre 15 i 18ºC per evitar-ne el deteriorament.
Sense un control adequat de la temperatura, el risc de deteriorament del material era elevat, cosa que podria resultar en pèrdues econòmiques i afectar la qualitat del producte final. El repte més gran era que la cambra refrigerada requerida normalment s'utilitzava per a l'emmagatzematge de productes alimentaris.
Això plantejava la necessitat establir protocols estrictes per evitar qualsevol contacte o contaminació creuada entre els productes, garantint la seguretat i la qualitat tant del material químic com dels aliments emmagatzemats. A més, es requerien tres formats diferents d'embalatge (sacs de 25kg, big bags i octavines).
Els inconvenients que havien eren:
- No tots els operadors logístics amb capacitat de temperatura controlada podien gestionar aquests materials no alimentaris, ja que molts són exclusivament per a alimentació.
- Pocs operadors podien emmagatzemar tots els formats, sobretot els octavines de 2 metres eren un inconvenient.
- Poder emmagatzemar aquesta quantitat de palets i amb una temperatura tan concreta d'entre 15 i 20º era complicat.